Teslimat ve İade Şartları

AcilYanDal dijital eğitim platformunda fiziksel ürün gönderimi yapılmaz. Satın alınan hizmetler dijital üyelik ve online içerik erişimi şeklinde teslim edilir.

1. Teslimat şekli

Ödeme onayı tamamlandığında üyelik ve dijital içerik erişimi kullanıcı hesabına tanımlanır. Online kartlı ödemelerde aktivasyon sistem durumuna göre otomatik veya admin kontrolüyle yapılabilir. Havale/EFT ödemelerinde dekont ve banka kontrolü sonrası erişim aktif edilir.

2. Teslimat süresi

Kartlı ödemelerde erişim genellikle kısa süre içinde aktifleşir. Havale/EFT ödemelerinde banka işlem saatleri ve admin kontrol sürecine bağlı olarak aktivasyon gecikebilir. Kullanıcı, ödeme açıklamasında ad soyad ve ödeme numarasını yazmalıdır.

3. İade koşulları

Dijital içeriklere erişim başladıktan sonra, mevzuattaki dijital içerik istisnaları nedeniyle iade hakkı sınırlı olabilir. Hatalı tahsilat, mükerrer ödeme, teknik erişim problemi veya hizmetin hiç başlatılamaması hallerinde destek ekibi inceleme yapar.

4. İade başvurusu

İade talepleri info@acilyandal.com adresine; ad soyad, kayıtlı e-posta, ödeme tarihi, ödeme yöntemi, ödeme tutarı ve mümkünse işlem/dekont bilgisi ile iletilmelidir.

5. İade yöntemi

Uygun bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme veya taraflarca mutabık kalınan banka hesabına iade edilir. Banka/ödeme kuruluşu işlem süreleri ayrıca değişebilir.

6. Satıcı bilgileri

İZLEM ÇEVRE ENERJİ EĞİTİM DANIŞMANLIK VE MÜH. HİZ. TİC. LTD. ŞTİ.
Vergi Dairesi: Kartal VD · Vergi Kimlik No: 4830798961
Adres: Esentepe Mah. Milangaz Caddesi Dumankaya Vizyon Sitesi A2 Blok No:77/2 İç Kapı No:107 Kartal / İstanbul